Garanti ve İade Koşulları;
- Garanti koşulları
1.a. Satılan tüm ürünler, aksi belirtilmedikçe üretici veya ithalatçı firmaların garanti kapsamındadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, ayıplı mal durumunda tüketici; malın ücretsiz onarımı, misliyle değiştirilmesi, ayıp oranında bedel indirimi veya sözleşmeden dönerek bedel iadesi haklarından birini seçebilir.
1.b. Garanti kapsamının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı sırasında ürünü mutlaka kontrol ediniz; herhangi bir hasar tespitinde tutanak tutturunuz ve ürünü teslim almayınız.
1.c. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme edilmesi ya da orijinal tasarımının bozulması garanti kapsamı dışındadır.
- İade koşulları
2.a. Tüketiciler, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, teslim aldıkları ürünü 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkına sahiptir.
2.b. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde tarafımıza yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirim yapılması gereklidir.
2.c. Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerin, fatura örneği ile birlikte, ambalajı, aksesuarları ve varsa hediye ürünlerle birlikte eksiksiz olarak gönderilmesi gerekmektedir.
2.d. Ürün hatasının müşteri kullanımından kaynaklandığı durumlarda iade kabul edilmez.
2.e. İade ve değişim süreçlerinde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.